klanttevredenheidsonderzoek 2020

Bij Conclusion Implementation zijn wij continu aan het bouwen aan een organisatie waar onze klanten centraal staan, zodat we samen succesvol zijn én blijven. Al twaalf jaar gebruiken we het klanttevredenheidsonderzoek als fundament, waar we gemiddeld altijd een 8+ scoren. Het onderzoek is in 2020 ingevuld door 105 respondenten, met een gemiddelde klantbeoordeling van een 8,3!

Het was een bewogen jaar waarin wij in staat zijn geweest om ook op afstand onze klanten tevreden te houden. Wij zijn trots op dit resultaat en de samenwerking die we met onze klanten hebben. Natuurlijk zijn er weer voldoende tips ontvangen over hoe wij ook in 2021 kunnen blijven verbeteren, dus op naar de 9+!