Dit laten we lukken
| Kwaliteitsmanagement |
|
Kwaliteitsmanagement is een bedrijfsfilosofie met als doel het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen en de sturing door het management. Een goed ingebed kwaliteitsmanagement stelt een organisatie in staat om steeds beter aan de verwachtingen van klanten te voldoen, tegen lagere kosten. De praktijk van kwaliteitsmanagement leert helaas dat middel en doel regelmatig door elkaar worden gehaald. Kwaliteitsmanagement is dan “…meer iets van de staf” en geen actief sturingsinstrument voor het lijnmanagement.
Hoe we dit doen? Door gewoon logisch nadenken en veel samenwerken met uw management en medewerkers. |
<<< Terug
