De kern van de afstemming van de informatiebehoefte en de –voorziening is het verbeteren van de afstemming tussen de gebruikersorganisatie en de voorzieningsorganisatie. Hiervoor kan een organisatie vele activiteiten uitvoeren en maatregelen nemen. In de aanpak van Conclusion Implementation is het bepalen van de juiste activiteiten en maatregelen en vervolgens het samenspel met alle betrokken partijen in de uitvoering essentieel om deze afstemming te verbeteren. Daarin ligt dan ook onze toegevoegde waarde voor opdrachtgevers. Deze activiteiten en maatregelen bevinden zich op zowel tactisch als operationeel niveau in uw organisatie. Concrete voorbeelden zijn:

• Het uitvoeren van gebruikersorganisatie informatieplanning en portfoliomanagement (tactisch niveau, nadrukkelijk met voeding vanuit strategisch niveau).
• Het opstellen van een informatiearchitectuur en het inrichten van processen om aan deze architectuur te (blijven) voldoen (tactisch niveau).
• Het inrichten van processen voor het verzamelen en formuleren van heldere en uitvoerbare functionele eisen op operationeel niveau.

Naast de inhoudelijke dimensie spelen we met onze aanpak in op de behoeften van de organisatie. Die vertalen we in juiste prioriteit, behapbare reikwijdte en overzichtelijke doorlooptijd. Eén van onze uitgangspunten is dat de beoogde winst van een betere afstemming van de informatievoorziening op de informatiebehoefte duidelijk moet zijn. Dit kan worden bereikt via communicatie en het inventariseren en vaststellen van bedrijfseisen. De gebruikersorganisatie moet de beperkingen van de informatievoorziening kennen en begrijpen dat oplossingen niet altijd goedkoop zijn. Aan de andere kant moet de informatievoorzieningorganisatie begrip hebben voor de technische en financiële beperkingen van de gebruikersorganisatie. Dat de organisatie de resultaten daadwerkelijk gebruikt, is voor Conclusion Implementation een norm om succesvol te zijn.

Kennis van processen aan zowel de gebruikerskant als de voorzieningskant zijn vereist voor het bereiken van een betere afstemming. Daarnaast is leiderschap, overzicht en gevoel voor de primaire bedrijfsdoelstellingen van de organisatie nodig. Voor Conclusion Implementation is dit de basis van haar dienstverlening.